（醫(yī)院院訓(xùn)）
近期，中國(guó)生命關(guān)懷協(xié)會(huì)組織了2018年度中國(guó)人文管理創(chuàng)新醫(yī)院、人文品牌風(fēng)尚案例等推選活動(dòng)，經(jīng)專家團(tuán)評(píng)審及第三方評(píng)價(jià)、審議，天水市中醫(yī)醫(yī)院榮獲“2018年度中國(guó)人文管理創(chuàng)新醫(yī)院”殊榮。
（住院樓）
（兩人間病房）
（參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地）
（甘肅省名中醫(yī)吳永慶副主任醫(yī)師在農(nóng)民健康大講堂科普宣教）
（檢驗(yàn)科王玉環(huán)、南天雨誦讀《通評(píng)虛實(shí)論》）
近年來(lái)，市中醫(yī)院踐行“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，始終圍繞“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院環(huán)境花園化，病區(qū)管理賓館化，文明服務(wù)溫馨化。大力開(kāi)展人文醫(yī)院建設(shè)，積極推動(dòng)人文管理、人文醫(yī)療、人文服務(wù)及人文公益等活動(dòng)，有效助推醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。院黨委圍繞人文醫(yī)院建設(shè)中心任務(wù)，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，堅(jiān)持引導(dǎo)開(kāi)展各類志愿者活動(dòng)，積極助推人文活動(dòng)開(kāi)展，醫(yī)院黨員先鋒隊(duì)和志愿者服務(wù)隊(duì)組織黨團(tuán)員醫(yī)療隊(duì)、先鋒隊(duì)和骨干醫(yī)師進(jìn)福利院、敬老院、學(xué)校、社區(qū)、貧困村等開(kāi)展健康宣教、義診等服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)30余次。先后榮獲全省“醫(yī)院管理先進(jìn)集體”“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”“保障醫(yī)療安全示范醫(yī)院”“文明單位”，市級(jí)“職業(yè)道德十佳單位”“平安醫(yī)院”“綠色醫(yī)院”和“無(wú)煙醫(yī)院”，團(tuán)市委授予院團(tuán)委“宣傳思想工作先進(jìn)單位”，醫(yī)院志愿者協(xié)會(huì)被評(píng)為“天水市2018年度十佳青年志愿服務(wù)集體”，兩位青年志愿者分獲天水市2017、2018年度十佳青年志愿者。
（職工書畫攝影手工作品展）
（致敬改革開(kāi)發(fā)40周年暨2019迎新文藝匯演）
（除夕夜慰問(wèn)值班人員）
（舉辦職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)）
一直以來(lái)，醫(yī)院關(guān)心關(guān)愛(ài)職工，打造愛(ài)意滿滿的暖心家園文化。每年3月5日舉辦義診體檢志愿服務(wù)活動(dòng)，“三八節(jié)”舉辦關(guān)注女性健康講座，“五·四”舉辦“放飛青春理想、爭(zhēng)做時(shí)代先鋒”等主題團(tuán)日活動(dòng)，“5.12”舉辦慶祝護(hù)士節(jié)和關(guān)愛(ài)護(hù)理姐妹身體工作生活系列活動(dòng)，“6.1”在兒科病區(qū)舉行關(guān)愛(ài)兒童系列活動(dòng)，“七·一”參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地，重陽(yáng)節(jié)舉辦關(guān)愛(ài)老人義診慰問(wèn)活動(dòng)，春節(jié)前慰問(wèn)老黨員、退休職工、患病職工、困難職工、社區(qū)困難戶等，節(jié)假日期間慰問(wèn)值班人員。同時(shí)舉辦誦讀經(jīng)典、書畫攝影手工作品展、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演等活動(dòng)。評(píng)選醫(yī)院“德藝雙馨個(gè)人”“道德模范”“愛(ài)崗敬業(yè)模范”“最美護(hù)士”等，弘揚(yáng)優(yōu)秀事跡，積聚團(tuán)隊(duì)榜樣效應(yīng)，豐富職工業(yè)余文化生活，提升職工的獲得感和歸屬感，營(yíng)造暖心家園文化。
（微信 支付寶二維碼圖片）
在醫(yī)療服務(wù)上，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)理念，大力提升患者獲得感。在全市率先上線微信、支付寶兩個(gè)移動(dòng)支付平臺(tái)，患者可通過(guò)手機(jī)自助完成智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、診間支付、就診指引、輔助檢查結(jié)果查看、查看住院信息及費(fèi)用明細(xì)清單、就醫(yī)評(píng)價(jià)反饋等全流程閉環(huán)服務(wù)，大大改善了高峰期患者擁擠現(xiàn)象，縮短了患者就醫(yī)時(shí)間，使患者告別了就醫(yī)往返、排隊(duì)掛號(hào)、排隊(duì)繳費(fèi)、收集報(bào)告單等苦惱，病人就醫(yī)體驗(yàn)明顯改善。在門診增設(shè)飲水機(jī)，免費(fèi)提供輪椅，在全市率先開(kāi)展為患者代煎中藥，快遞送藥到家等服務(wù)。
（到精準(zhǔn)扶貧村察看災(zāi)情）
（青年志愿者到市福利院義診巡診）
（省市名中醫(yī)義診送健康）
（為環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)義診體檢）
（為貧困戶送藥、米、油等）
（為住院患兒慶祝兒童節(jié)）
（細(xì)心照顧住院五保戶）
（獻(xiàn)血獻(xiàn)愛(ài)心）
長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院始終倡導(dǎo)公益，切實(shí)履行公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任，關(guān)注健康教育，做好健康促進(jìn)，持續(xù)推進(jìn)H型高血壓、糖尿病前期篩查，做好高血壓和糖尿病防治民生工程。積極開(kāi)展中醫(yī)中藥健康宣教進(jìn)校園、單位、社區(qū)、農(nóng)村等義診宣教活動(dòng)，促進(jìn)健康知識(shí)深入人心。在天水廣播電臺(tái)“982”健康問(wèn)診和“919”交通欄目持續(xù)播出科普講座。每年有100余名職工積極獻(xiàn)血2萬(wàn)多毫升。臨床醫(yī)生堅(jiān)持給患者發(fā)放簽有本人姓名和聯(lián)系電話的《醫(yī)患聯(lián)系卡》，公布“不收禮、不吃請(qǐng)、拒絕紅包”三項(xiàng)承諾和醫(yī)院紀(jì)委、醫(yī)患關(guān)系辦公室的監(jiān)督投訴電話，廣泛接受廣大群眾的監(jiān)督。醫(yī)院紀(jì)委堅(jiān)持每周直接給患者發(fā)放《患者滿意度調(diào)查表》，征求患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，及時(shí)加強(qiáng)與患者的溝通，改進(jìn)服務(wù)流程、完善服務(wù)功能。
今后，市中醫(yī)院將不忘初心，砥礪前行，為建設(shè)百姓信賴、員工幸福、同行尊重、政府滿意的健康型、智慧型、人文型現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院而不懈奮斗。（劉 耿）
(天水在線編輯：李俊鋒) |
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