麥積區(qū)融媒體中心訊（記者吳雪镕董潔）隨著國慶、中秋“雙節(jié)”臨近，麥積山大景區(qū)各項接待準(zhǔn)備工作已進(jìn)入最后沖刺階段。作為景區(qū)的“門戶樞紐”，麥積山游客服務(wù)中心已完成全方位提升，將以煥然一新的面貌、溫暖細(xì)致的服務(wù)與豐富多彩的文化活動，迎接八方游客的到來。
走進(jìn)寬敞明亮的服務(wù)中心大廳，“東方微笑”服務(wù)崗的工作人員已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。據(jù)悉，為了迎接假期客流高峰，服務(wù)中心提前完成了工作人員的禮儀與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保為游客提供更加精準(zhǔn)的行程導(dǎo)覽與游覽提示。此外，服務(wù)臺還貼心配備了雨傘、充電寶、急救包等便民物品，方便有需要的游客使用。
安全是游覽體驗的基石。近期，中心維修保障團(tuán)隊對景區(qū)內(nèi)各項設(shè)施進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查與維護(hù)保養(yǎng)。維修團(tuán)隊沿游客動線逐一排查觀光休憩區(qū)座椅、指示牌等，對大型停車場充電樁進(jìn)行了全面檢修，同時對中心內(nèi)小吃攤點開展了食品安全檢查，確保各類設(shè)施與消費環(huán)境安全可靠，全力護(hù)航游客的游玩安全與消費權(quán)益。
除了硬件保障，中心在文化體驗方面也做足了文章。在文創(chuàng)中心內(nèi)，一系列融合了麥積山石窟藝術(shù)元素的鑰匙扣、筆記本等特色產(chǎn)品已陳列上架。據(jù)工作人員介紹，為了持續(xù)繁榮文化旅游事業(yè)，節(jié)日期間，游客可免費觀賞《麥積山·乙弗傳奇》情景劇、麥積山文化藝術(shù)長廊、麥積山石窟壁畫展覽等特色文化項目，沉浸式感受千年石窟的歷史脈搏與藝術(shù)魅力。
“為迎接‘十一’長假，我們?nèi)嫔壛朔⻊?wù)保障舉措。一方面，我們用心詮釋‘東方微笑’服務(wù)品質(zhì)，著眼于舒適、快捷、精細(xì)的行程導(dǎo)覽、瀏覽提示、便民舉措，提供更具溫度與專業(yè)度的全流程服務(wù)；另一方面，我們?nèi)骈_展了設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)與安全排查工作，并準(zhǔn)備了豐富的文化業(yè)態(tài)。目前各項工作已基本就緒，期待廣大游客的到來。”天水市麥積山文化旅游發(fā)展有限責(zé)任公司運營分公司副經(jīng)理王健說道。
截至目前，麥積山游客服務(wù)中心的各項國慶保障工作已基本就緒。從“微笑服務(wù)”的軟性提升，到設(shè)施安全的硬性保障，再到文化業(yè)態(tài)的豐富呈現(xiàn)，這里正以全方位的準(zhǔn)備，確保每一位游客都能在麥積山收獲一段安全、舒適、愉悅的“雙節(jié)”記憶。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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