“現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)快多了，以前要等大半天，現(xiàn)在不到半小時(shí)就受理完成�！痹谇匕部h政務(wù)服務(wù)大廳，剛辦完企業(yè)登記的王先生笑著感慨。這喜人的變化，源于秦安縣近年來在數(shù)字政府建設(shè)上的創(chuàng)新實(shí)踐。圍繞“工業(yè)主導(dǎo)+農(nóng)業(yè)優(yōu)先”發(fā)展定位，秦安縣牽手北京科技大學(xué)等中央定點(diǎn)幫扶單位，激活縣大數(shù)據(jù)中心年輕干部的專業(yè)活力，構(gòu)建起“政府推動(dòng)+高校賦能+自主創(chuàng)新”的“三合一”模式，讓數(shù)字技術(shù)從“實(shí)驗(yàn)室”走進(jìn)“百姓家”，在政務(wù)服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境、社會(huì)治理等領(lǐng)域?qū)懴聹嘏鹁怼?/FONT>
要讓數(shù)字紅利惠及更多人，干部的數(shù)字素養(yǎng)是關(guān)鍵。秦安縣把“數(shù)字政府大講堂”變成了干部成長(zhǎng)的“加油站”，不僅請(qǐng)來北京科技大學(xué)、西南交通大學(xué)的專家校友傳經(jīng)送寶，還量身定制了數(shù)字鄉(xiāng)村、人工智能、招商引資等課程，用“線上直播學(xué)理論+線下實(shí)訓(xùn)練本領(lǐng)”的方式，幫干部打破“數(shù)字壁壘”。如今，“學(xué)大數(shù)據(jù)、謀大數(shù)據(jù)、用大數(shù)據(jù)”成了秦安干部的新風(fēng)尚，22期培訓(xùn)、2100余人次參與，讓零散的數(shù)字認(rèn)知變成了系統(tǒng)的服務(wù)能力，為數(shù)字政府建設(shè)攢足了“人才底氣”。
秦安縣大數(shù)據(jù)中心黨組書記、主任張象穩(wěn)告訴記者：“近年來，我們緊貼工業(yè)主導(dǎo)，農(nóng)業(yè)優(yōu)先，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展定位，借助北京科技大學(xué)、西南交通大學(xué)等高校的幫扶資源，以數(shù)字政府建設(shè)為抓手，將大數(shù)據(jù)中心的專業(yè)特長(zhǎng)和縣情實(shí)際結(jié)合起來，通過夯實(shí)數(shù)據(jù)、支撐平臺(tái)、普及數(shù)字素養(yǎng)，開發(fā)特色場(chǎng)景應(yīng)用等方式積極服務(wù)優(yōu)化全縣營(yíng)商環(huán)境、招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)治理等，探索出了一條校地合作，低成本推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)的新路子�！�
“以前網(wǎng)上辦事總怕‘等太久’，現(xiàn)在有了預(yù)警提示，心里踏實(shí)多了！”這是秦安縣群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的新評(píng)價(jià)。針對(duì)網(wǎng)上辦件受理時(shí)間長(zhǎng)的問題，秦安縣專門開發(fā)了政務(wù)辦件預(yù)警平臺(tái)，“收件提示+3小時(shí)預(yù)警”的機(jī)制像給服務(wù)裝了“加速器”——平均受理時(shí)長(zhǎng)縮至0.34小時(shí)，承諾時(shí)限壓縮93.69%，企業(yè)開辦1個(gè)工作日就能搞定。數(shù)字背后，是群眾辦事少跑腿、少等待的舒心，是政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“快辦、好辦”的貼心升級(jí)。
營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。秦安縣一邊打造“招商引資惠企服務(wù)”專區(qū)，用政策解讀、項(xiàng)目推介、政企直通等功能為企業(yè)“搭橋梁”，幫20多家企業(yè)找到合作伙伴，解決30多件難題；一邊依托“隴水秦風(fēng)”專區(qū)，把秦安的旅游景點(diǎn)、歷史文化、民俗風(fēng)情搬進(jìn)“云端”，12萬人次的訪問量，讓更多人看見秦安的魅力，吸引著企業(yè)和人才來這里扎根。從“企業(yè)找服務(wù)”到“服務(wù)找企業(yè)”，數(shù)字讓營(yíng)商環(huán)境更有“溫度”。民生無小事，數(shù)字來幫忙。秦安縣把12345政務(wù)服務(wù)熱線的民生訴求數(shù)據(jù)變成了“民情晴雨表”，借助AI+DeepseeK大模型，定期推出《秦安智慧民聲月報(bào)》，把群眾的煩心事、操心事梳理清楚、分析透徹，120多個(gè)民生問題因此得到解決。就連城區(qū)交通擁堵的“老大難”，也通過與蘭州交通大學(xué)合作建模、優(yōu)化信號(hào)，讓出行變得更順暢。從“憑經(jīng)驗(yàn)判斷”到“用數(shù)據(jù)說話”，秦安用數(shù)字技術(shù)守護(hù)著百姓的“幸福感”，讓社會(huì)治理更精準(zhǔn)、更暖心。
“下一步，我們將從“利己、便民”兩端持續(xù)發(fā)力，不斷創(chuàng)新舉措，整合各種資源，推動(dòng)數(shù)字政府從可用到好用轉(zhuǎn)變，賦能全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展�！鼻匕部h大數(shù)據(jù)中心黨組書記、主任張象穩(wěn)說道。
（來源：秦安縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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