秦州區(qū)外宣辦1月23日訊(劉可)春節(jié)臨近，各類(lèi)服務(wù)行業(yè)的需求迎來(lái)了高峰。記者在秦州區(qū)的一些家政、餐飲、外賣(mài)等行業(yè)采訪了解到，一些保潔員、服務(wù)員、送餐員等服務(wù)性崗位的工資，因人手緊張，在最近的一個(gè)月里，漲幅達(dá)到了10%左右。
隨著春節(jié)的臨近，家政服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始火爆起來(lái)。記者在秦州區(qū)一家家政公司了解到，最近的業(yè)務(wù)量都是平時(shí)的兩三倍，周末更是全部爆滿，現(xiàn)在預(yù)約保潔服務(wù)最快也要等到一個(gè)星期以后。家政公司負(fù)責(zé)人告訴記者，年前家政人員缺口大，工作量也很大。
益康家政總經(jīng)理康文斌說(shuō)：“我們公司現(xiàn)有固定的員工7人，但到了農(nóng)歷年底有些家住較遠(yuǎn)農(nóng)村的工人要提前回家，人手比較緊缺，所以公司也相應(yīng)地提高了現(xiàn)有工人的薪酬”。
由于工作量大，而又人手緊張，家政公司臨時(shí)提高薪酬這是正常的市場(chǎng)調(diào)節(jié)的結(jié)果。同時(shí)，公司也增加了臨時(shí)用工來(lái)彌補(bǔ)人手不足的問(wèn)題。
不僅是家政行業(yè)，外賣(mài)派送員、住宿餐飲服務(wù)員等在臨近春節(jié)時(shí)期也出現(xiàn)了不同程度的人手緊張問(wèn)題。一些服務(wù)企業(yè)，為了不影響節(jié)日期間用工，提前招聘了假期工，并根據(jù)人員流動(dòng)情況，進(jìn)行排班調(diào)配。
華辰酒店餐飲部經(jīng)理韋笑理告訴記者，部分員工要回家過(guò)年，為此他們提前做了準(zhǔn)備，通過(guò)招聘假期工來(lái)保障春節(jié)期間的服務(wù)工作。另外，他們?cè)诠べY待遇方面也有所提高的。
肖蝶是酒店新招聘的一名短期工，她告訴記者，今年過(guò)年她不打算回家了，到這里上班工資待遇不錯(cuò)，利用假期打工掙一些零用錢(qián)對(duì)她來(lái)說(shuō)是一件非常好的事情。
通過(guò)增加員工工資，調(diào)配工作崗位，服務(wù)行業(yè)年底人手緊張的問(wèn)題得到了緩解，但服務(wù)企業(yè)的管理者普遍表示，春節(jié)期間薪資上漲仍是臨時(shí)性的，節(jié)后用工正常后將相應(yīng)回調(diào)。
對(duì)此，國(guó)內(nèi)已有專(zhuān)家表示，只有規(guī)�；钠髽I(yè)，才有能力為員工提高待遇、提供培訓(xùn)。但是目前，大部分服務(wù)企業(yè)仍然處在小門(mén)店、個(gè)體戶為主的發(fā)展階段。品牌意識(shí)薄弱、技能培訓(xùn)不足，這也導(dǎo)致了從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊。未來(lái)要提升服務(wù)意識(shí)和能力，讓消費(fèi)者愿意為服務(wù)買(mǎi)單，進(jìn)而提升從業(yè)人員待遇。
中國(guó)人民大學(xué)就業(yè)研究所所長(zhǎng)曾湘泉說(shuō)：“中國(guó)的服務(wù)業(yè)其實(shí)有很大的發(fā)展?jié)摿�，需要我們�(nèi)ヌ峁⿲?zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，培養(yǎng)全社會(huì)的專(zhuān)業(yè)化意識(shí)和職業(yè)化意識(shí)”。
（天水在線編輯：陶靜） |
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