
五一小長假期間,來自全國各地的游客涌入“祈福圣地”—— 武山縣水簾洞景區(qū),進福門、走福路、過福橋、登福山,覽摩崖大佛,觀丹霞奇景,呈現(xiàn)出一派熱鬧非凡的景象。

五一小長假期間,景區(qū)游客量大幅度增加,累計接待游客達3.9萬人次,同比增長28.5%;接待各類車輛5600多輛次,其中80%為自駕游小客車。
通過節(jié)前對各項工作精心準備,全面安排部署,實現(xiàn)了假日旅游接待工作 “安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一,給游客營造了一個安全舒適、文明有序、服務(wù)一流的旅游環(huán)境,凝聚了人氣,塑造了景區(qū)良好形象。

服務(wù)水平顯著提高。景區(qū)堅持“游客滿意為先”、“安全第一”的服務(wù)理念,緊密結(jié)合群眾路線教育實踐活動,努力為游客營造安全舒適、文明有序、服務(wù)一流的旅游環(huán)境,全力滿足游客消費需求。服務(wù)接待人員業(yè)務(wù)水平熟練、態(tài)度熱情、服務(wù)周到,喜迎每一位游客朋友,面對游客的咨詢,總是以全面詳盡為游客進行解答,游客皆喜在臉上,笑在心頭,充分展現(xiàn)出景區(qū)接待服務(wù)水平的良好形象。

接待能力顯著提高。近年來,隨著景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的不斷完善,景區(qū)的服務(wù)接待能力大大增強,這對做好旅游高峰期突增游客量的接待工作提供了基本保障。景區(qū)環(huán)形步道的開通,使景區(qū)能夠容納更多的游客,而且為游客全面游覽景區(qū)提供;新修建的觀光車車站,為游客乘車提供方便,避免了擁擠及意外現(xiàn)象發(fā)生;新增購的旅游觀光車,緩解了游客運送壓力。面對五一游客暴漲的情況,接待工作依然能有條不紊的進行。

自駕游、短線游人數(shù)顯著增高。得益于全國高速免票政策的實施,五一小長假期間水簾洞游客快速增長,以自駕游和短線游為主的散客群體增長顯著,逐漸成為主流。據(jù)統(tǒng)計,整個“五一”期間,到水簾洞旅游的自駕車近4500輛,2萬多人。來自蘭州、天水、寶雞的自駕游客達到游客總量的70%,其次是來自四川、青海、河南和山西等地的游客。

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