編者按
城市文明建設(shè)實(shí)地點(diǎn)位治理,直接關(guān)系民生,直觀反映城市文明建設(shè)水平。我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市以來(lái),堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),聚焦打造信仰堅(jiān)定、崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的文明城市,堅(jiān)定信心、主動(dòng)作為、真抓實(shí)干,城市人居環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、城市面貌、市民素質(zhì)顯著提升,為推動(dòng)文明城市創(chuàng)建向建設(shè)城市文明轉(zhuǎn)變積累了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)精神文明建設(shè)工作的重要指示精神,深入貫徹落實(shí)全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)和中央城市工作會(huì)議精神,全面貫徹落實(shí)省委省政府、市委市政府部署要求,力爭(zhēng)在新一輪創(chuàng)建中取得新成效、實(shí)現(xiàn)新突破,現(xiàn)選取城市文明建設(shè)實(shí)地點(diǎn)位治理案例,供學(xué)習(xí)參考。
小區(qū)篇
踐行“共建共治共享”理念 探索治理新模式
秦州區(qū)東關(guān)街道仁和里社區(qū)蘭天新華苑小區(qū)位于秦州區(qū)新華路51號(hào)(2003年建成,2004年交付),占地約2萬(wàn)平方米,建筑面積約5.36萬(wàn)平方米,含7棟商住樓(5棟高層+2棟多層),416戶居民約1200人。

引言
蘭天新華苑以“共建共治共享”為核心,從環(huán)境、秩序、文化、共治等多維度協(xié)同發(fā)力,常抓不懈、久久為功,打造環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、文化繁榮、鄰里和睦的幸福家園,讓文明成果惠及千家萬(wàn)戶,小區(qū)物業(yè)2024年獲評(píng)甘肅省“隴原紅色物業(yè)”稱號(hào)。
做法與成效
一是培育文明風(fēng)尚,凝聚“社區(qū)共識(shí)”。依托“紅色物業(yè)”活動(dòng)室、宣傳欄,設(shè)置“文明積分榜”“好人好事榜”,常態(tài)化宣傳文明公約、居民規(guī)范,營(yíng)造文明氛圍。聯(lián)合社區(qū)、牡丹書畫院開展“書畫進(jìn)小區(qū)”“親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng);組織志愿者關(guān)愛獨(dú)居老人、幫扶困難家庭,促進(jìn)鄰里融合。
二是強(qiáng)化共建共治,激活“治理合力”。建立由人大代表、政協(xié)委員、物業(yè)、業(yè)主代表、網(wǎng)格員、片警組成的“議事會(huì)”,定期商議物業(yè)費(fèi)使用、設(shè)施改造等議題,保障居民參與權(quán)、話語(yǔ)權(quán)。組建理論宣講、政策宣傳、法律普及、矛盾調(diào)解、文明新風(fēng)等多支志愿服務(wù)隊(duì),常態(tài)化進(jìn)小區(qū)服務(wù),引導(dǎo)居民參與樓道巡查、垃圾分類督導(dǎo)、矛盾調(diào)解,形成“小區(qū)事、大家管”的格局。
三是優(yōu)化環(huán)境治理,打造“潔凈家園”。每日清潔公共區(qū)域,定期清洗垃圾點(diǎn),推行“定時(shí)定點(diǎn)投放+督導(dǎo)引導(dǎo)”,確保垃圾不落地。專業(yè)檢修路燈、監(jiān)控、消防、健身設(shè)施,及時(shí)修補(bǔ)破損路面墻面,規(guī)范停車位,清理“僵尸車”。定期綠化補(bǔ)種、除草,打造小區(qū)“微花園”,實(shí)現(xiàn)四季有綠、處處見景。
四是規(guī)范公共秩序,筑牢“安全防線”。聯(lián)合力量清理樓道堆積物、私拉電線;安裝監(jiān)控監(jiān)督高空拋物、毀綠占綠。24小時(shí)安保巡邏,建立“業(yè)主+樓棟長(zhǎng)+物業(yè)”應(yīng)急機(jī)制,定期開展消防演練、反詐宣傳。劃設(shè)非機(jī)動(dòng)車區(qū)并配充電樁,引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車按位停放,嚴(yán)管占用消防通道行為。
啟示與思考
社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元,小區(qū)則是打通城市文明建設(shè)“最后一公里”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)必須是解決居民急難愁盼問(wèn)題,提升其獲得感、幸福感、安全感,外在約束不可或缺,但培育居民的文明自覺、社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感更為深遠(yuǎn),只有讓居民真切受益,才能激發(fā)其參與熱情,實(shí)現(xiàn)“共享”目標(biāo)。