在黨的群眾路線教育實踐活動中，天水市房地產(chǎn)產(chǎn)權交易管理服務中心廣泛征求群眾意見，認真查找自身問題，堅持邊學邊改、即知即改，推出了八項特色便民服務。
一是咨詢引導服務。設立了咨詢窗口，為群眾答疑解難，幫助填寫相關表格，引導群眾在相應窗口辦理業(yè)務。二是科級干部大廳帶班服務。設立了領導值班臺，科以上干部輪流深入大廳一線靠前協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決老百姓反映的實際問題和信訪、投訴。三是預約上門服務。為老、弱、病、殘等行動不便的群眾和新建小區(qū)、廠礦企業(yè)等申請的批量業(yè)務提供上門現(xiàn)場辦理。四是延時服務。對已到下班時間未辦結的業(yè)務和前來辦事的群眾加班服務，直至辦結為止。五是雙休日定時服務。為不能在工作日前來辦理業(yè)務的上班族利用星期六早上9：00—11:30，下午3:00—5:30加班辦理登記。六是工業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)蹲點服務。方便進駐園區(qū)的重點企業(yè)辦理業(yè)務。七是綠色通道服務。對招商引資等重點項目和群眾申請的急件業(yè)務特事特辦快捷辦理。八是相關業(yè)務合并辦理服務。對同一申請人申請辦理不同種類的多項業(yè)務，把有關聯(lián)性的實行合并受理與審核，減少辦事環(huán)節(jié)和資料的重復提交，減少當事人多次往返申請。
通過教育實踐活動的深入開展，市房產(chǎn)交易中心牢固樹立 “以人為本，服務第一”的服務理念，堅持把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，積極升級服務內(nèi)涵、創(chuàng)新服務模式、拓展便民渠道、延伸服務時間，努力為辦事群眾提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)、方便的辦證環(huán)境。 （供稿：市房產(chǎn)交易中心）
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