3月11日，天水市質(zhì)監(jiān)局開展了“12365局長接線日”活動，集中受理人民群眾質(zhì)量方面的投訴、舉報和咨詢。
“12365局長接線日”活動當(dāng)天，由市局領(lǐng)導(dǎo)在線接聽群眾電話，對群眾投訴和舉報第一時間進行協(xié)調(diào)處理。對群眾提供的重要舉報線索，市質(zhì)監(jiān)局稽查執(zhí)法人員將立即赴現(xiàn)場核查處理�；顒又�，共到群眾投訴信息3條，舉報信息1條，業(yè)務(wù)咨詢3條，其他業(yè)務(wù)5條，對以上投訴咨詢逐一進行了答復(fù)和處理�；顒油瑫r，市質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員對轄區(qū)部分重點企業(yè)進行了抽查，并對2015年立案查處過的違法企業(yè)進行了“回頭看”。各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況較好，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。
通過活動，有效規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，進一步落實了企業(yè)安全主體責(zé)任，凈化了市場環(huán)境，營造了良好的輿論氛圍，切實維護了消費者的合法權(quán)益。
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