“現(xiàn)在辦事真是太方便了，只需要在網(wǎng)上申請一次，就能辦完，不像過去耽擱好長時間，還要跑好多個部門。這個‘一件事’服務(wù)省時又省力，太貼心了。”麥積區(qū)阿凡提手抓烤肉餐廳負責(zé)人王斌激動地說。該餐飲店與秦州區(qū)芳珍麻辣燙小吃服務(wù)鋪一起，成為天水市第一批通過高效辦成餐飲店“一件事”取得開店手續(xù)的商家。
今年以來，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)依托甘肅省政務(wù)服務(wù)一體化平臺，統(tǒng)籌線上線下融合服務(wù)發(fā)展，協(xié)同住建、消防將經(jīng)營主體設(shè)立登記信息核驗、食品經(jīng)營許可、戶外招牌設(shè)施設(shè)置的審批、公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查意見書等4個事項整合為一件事，通過部門流程再造、數(shù)據(jù)共享、并聯(lián)審批等方式，推行“一窗受理、綜合服務(wù)”，并提供全流程幫辦代辦服務(wù)，提升了企業(yè)、群眾滿意度和獲得感。
一是提升服務(wù)效率。充分尊重企業(yè)自主選擇權(quán)，企業(yè)可自行選擇線下或線上辦理模式，線下實行“一窗受理”，線上實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，通過推動部門間信息共享互認，形成“一套材料、單次采集、多方共用”的工作機制，實現(xiàn)企業(yè)需辦理的跨部門事項同步辦理，辦理時間由53個工作日減至10個工作日。
二是簡化辦事流程。從企業(yè)視角的“一件事”出發(fā)，通過跨部門業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，集成化、簡約化推進流程優(yōu)化再造，變分散辦理為集成辦理，變重復(fù)采集為共享復(fù)用，大幅減少企業(yè)辦事環(huán)節(jié)、時限和成本，為企業(yè)和群眾提供環(huán)節(jié)更少、周期更短、流程更優(yōu)、成本更低的服務(wù)，最大限度利企便民，辦理環(huán)節(jié)由4個減至1個。
三是精簡辦事材料。按照“能簡則簡”“應(yīng)減盡減”原則，整合壓減市場監(jiān)管、住建、消防三部門開辦餐飲店申請材料，并實行清單管理，將申請表單整合為一張表單，實現(xiàn)多表合一，一表申請，材料一次提交，申請材料由19份減至8份，跑動次數(shù)由6次減至0次。
下一步，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)將持續(xù)推動更多“高效辦成一件事”落地落實，深化“只到一個窗口、只填一張表單、只交一次材料、只跑一趟辦結(jié)”，激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展內(nèi)生動力和活力，全力助推營商環(huán)境提質(zhì)增效。
（新聞來源：天水市市場監(jiān)管局 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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